Beagle — удалённая команда «ветеринар + ИИ» для ветклиники: пилот с оплатой по результату

Beagle

Beagle · удалённая команда «ветеринар + ИИ»

Один модуль, который увеличивает доход вашей ветклиники

Beagle находит потерянных клиентов, сокращает время приёма, повышает качество работы с клиентом и подсвечивает руководителю зоны роста — на всех уровнях клиники одновременно.

Узнать, насколько полезен будет Beagle для меня Как проходит пилот →

5 колец пользыот приёма пациента до решений руководителя

Без миграцииработает поверх вашей текущей CRM

Пилотоплата только по результату

Сегодня в клинике Beagle нашёл

10:00 Барсик, Иванова О.Потерянный клиент — предложена запись Возвращён

11:30 Приём завершёнДокументы оформлены ИИ за 40 сек Готово

13:00 Чек приёмаНе хватает 2 позиций по стандарту Проверить

Нашёл потерянного клиента и заполнил документы за вас — осталось подтвердить

Привет, это Beagle

Ваша удалённая команда «ветеринар + ИИ» для роста клиники

Я нахожу потерянных клиентов, сокращаю время приёма, слежу за качеством сервиса и подсвечиваю руководителю, где клиника теряет выручку — и всё это одновременно, на всех уровнях команды.

Пять колец пользы Beagle

Beagle работает на пяти уровнях клиники сразу — от приёма пациента до решений руководителя. Каждое кольцо — отдельная точка роста выручки.

01 · ВРАЧ

Сокращает время приёма

ИИ заполняет документацию, подсказывает и подбирает решения по стандартам клиники.

02 · АДМИНИСТРАТОР

Повышает качество работы с клиентом

Подсказки в моменте разговора — ничего не упускается, запись доводится до конца.

03 · ПРОДАЖИ

Находит потерянных клиентов и возвращает их

Закрывает дыры в воронке: пропущенные напоминания, незаписанные пациенты.

04 · КЛИЕНТ

Развивает клиентский сервис

Напоминания о визитах, история болезни и рекомендации — в личном кабинете.

05 · РУКОВОДИТЕЛЬ

Подсвечивает зоны роста

Автоматический свод для решений и раннее предупреждение о красных зонах.

Хотите узнать, насколько полезен будет Beagle для вашей клиники?

Получить консультацию

Всё, что делает CRM клиники — и то, что не делает ни одна из них

Обычные системы фиксируют данные. Beagle сам находит проблему, предлагает решение и доводит его до результата.

Врач меньше пишет — больше лечит

ИИ заполняет документацию после приёма
Подсказки и подбор решений в моменте приёма
Проверка соответствия стандартам клиники и законодательства

Обычная CRM: хранит карту пациента. Beagle: сам её заполняет и проверяет.

Ни один пропущенный визит не остаётся незамеченным

Анализ пропущенных напоминаний о визитах
Анализ полноты и комплексности чека
Подсветка конкретных незакрытых слотов в расписании

Обычная CRM: покажет отчёт постфактум. Beagle: находит дыру и сразу предлагает решение.

Клиент записан, даже если сам забыл

Автоматическая запись на приём
Напоминания о визитах
Другие коммуникации с клиентом без участия администратора

Обычная CRM: ждёт звонка клиента. Beagle: звонит первым.

Каждый разговор проверен на качество

Анализ качества переговоров
Рекомендации по обучению
Обучение администраторов на реальных разговорах

Обычная CRM: не слушает звонки. Beagle: слушает, оценивает и обучает.

Владелец не пропустит ничего важного

Напоминания о лечении и профилактике
Персональные рекомендации
История болезни питомца в одном месте

Обычная CRM: часто не имеет личного кабинета клиента. Beagle: даёт его по умолчанию.

Полная картина бизнеса без ручного сбора отчётов

Автоматическое формирование свода для принятия решений
Раннее информирование о красных зонах
Прозрачность по всем врачам и филиалам

Обычная CRM: даёт сырые данные. Beagle: готовые решения.

Прямой канал без посредника

Связь владелец питомца — ветеринар в приложении
Меньше звонков администратору
Быстрее ответы на вопросы о лечении

Обычная CRM: связь идёт через администратора. Beagle: напрямую.

У каждого в клинике своя боль. Beagle закрывает все сразу

Выберите свою роль — и посмотрите, что меняется в вашей работе.

Боль

Бизнес требует роста, а времени на контроль каждого процесса не хватает

Решение Beagle

Подсвечивает зоны роста, показывает уже совершённые действия, которые увеличивают выручку, и освобождает время на стратегию, а не контроль

Боль

Два риска сразу: не успеть обработать всех клиентов и ошибиться в разговоре, который влияет на репутацию клиники

Решение Beagle

Сам находит несделанное и доводит запись до конца. В моменте разговора даёт подсказки, чтобы уровень сервиса не проседал

Боль

Усталость, ошибки из-за усталости, бюрократия вместо лечения

Решение Beagle

Заполняет документы после приёма по стандартам клиники и закона. Врач меньше ошибается, принимает больше пациентов и остаётся сосредоточенным на лечении

Боль

Контроль качества работы администраторов требует вручную слушать звонки — это время, украденное у управления продажами

Решение Beagle

Сам проверяет звонки по шаблону клиники и закрывает дыры в расписании, не отвлекая сотрудников. Меньше дыр — выше маржинальность

Боль

Легко забыть о визите или профилактике, пропустить важный момент в лечении питомца

Решение Beagle

Напоминает о визитах и потребностях питомца, ведёт историю болезни и помогает выйти из клиники со здоровым животным — даже если клиент забыл записаться

Почему Beagle, а не ещё один ИИ-инструмент

Не универсальный чат-бот, а команда, которая доводит задачи клиники до результата.

Удалённая команда «ветеринар + ИИ»

Рядом с ИИ всегда дежурит живой ветеринар, который проверяет решения, прежде чем они попадают в карту пациента.

Работает поверх вашей текущей CRM

Не требует замены системы учёта и миграции данных — подключается параллельно с текущими процессами.

Оплата пилота по результату

Вы платите не за попытку внедрить новое ПО, а за подтверждённый эффект в вашей клинике.

Пилот: платите только за результат

Мы устанавливаем Beagle в вашу клинику, работаем на реальных приёмах и показываем эффект до того, как вы примете решение о полном внедрении.

1

Подключение

Beagle встраивается в текущие процессы клиники без замены CRM и без остановки работы.

2

Работа на реальных приёмах

Модуль ищет дыры в воронке, помогает врачам с документацией, обрабатывает звонки и записи клиентов.

3

Отчёт по результату

Вы видите цифры: сколько клиентов возвращено, сколько дыр в расписании закрыто, сколько времени сэкономлено.

4

Оплата по факту

Вы платите за пилот только тогда, когда результат подтверждён — не авансом за «попробовать».

Без риска заплатить за то, что не сработает Решение на основе цифр, а не обещаний Быстрое подключение без долгой интеграции

Готовы посмотреть, как Beagle работает на данных вашей клиники?

Подать заявку на пилот

Как Beagle выглядит для каждого в клинике

Четыре кабинета — один модуль, работающий на всех уровнях команды.

Кабинет врача

Приём без бумажной волокиты

ИИ фиксирует диагноз и назначения по ходу разговора с владельцем животного, подсказывает соответствие стандартам и формирует документы автоматически после завершения приёма.

Кабинет администратора

Расписание без слепых зон

Подсвечены пропущенные напоминания и свободные окна у врачей. Beagle предлагает, кого и когда пригласить, а также даёт подсказки во время звонка.

Личный кабинет владельца

Вся забота о питомце в одном месте

История болезни питомца, напоминания о профилактике и следующих визитах, прямая связь с ветеринаром клиники — без звонков администратору.

Кабинет руководителя

Свод для решений без ручных отчётов

Автоматический свод: выручка, зоны роста, красные зоны с ранним предупреждением — без ручного сбора отчётов у сотрудников.

При отправке сообщения, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Запустите пилот Beagle в своей клинике

Оставьте заявку — мы свяжемся, обсудим процессы вашей клиники и запустим пилот с оплатой по результату.

Beagle — удалённая команда «ветеринар + ИИ» для ветклиники: пилот с оплатой по результату

Кейсы клиник, которые уже работают с Beagle

Реальные истории собственников, врачей и администраторов — с цифрами и сложностями, а не только с результатом.

Екатеринбург 18 врачей · 2 филиала Средний чек 4 200 ₽

«Я прямо чувствовал: мои деньги утекают. Как вода сквозь пальцы»

Проблема

Пациенты есть, а выручка стоит на месте: в расписании зияли окна, администраторы разводили руками — «руки не доходят обзвонить». По грубым прикидкам десять человек не пришли — сорок тысяч исчезли, и так каждый месяц.

Как решали

Подключили Beagle. Модуль начал сканировать расписание и находить пациентов без записи по плану лечения, администратору автоматически ставилась задача — смс или звонок.

Сложности

Часть пациентов игнорировала смс, администраторы боялись, что робот перегрузит их задачами. Эксперты Beagle приехали на место и показали, как расставлять приоритеты и делать сообщения человеческими.

Результат

За первый месяц Beagle вернул 52 потерянные записи (≈218 400 ₽). Через два месяца клиника стабильно возвращала 40–45 записей в месяц — без расширения штата администраторов.

Ульяновск 16 врачей · хирургия и терапия До Beagle — 12 мин на документы

«Прихожу домой и думаю: я врач или писатель? Весь день карточки заполнял»

Проблема

На бумажную работу уходило до четырёх часов в день. Врачи задерживались допоздна, а во время смены торопили пациентов, чтобы успеть записать данные.

Как решали

Beagle интегрировали с МИС клиники и загрузили её шаблоны документов. Модуль слушал приём и формировал черновик протокола — врачу оставалось подтвердить за минуту-две.

Сложности

Врачи не доверяли автоматике и перепроверяли каждый документ, а модуль иногда путал клички питомцев. Эксперты Beagle три дня записывали реальные приёмы и откалибровали модель под дикцию и жаргон клиники.

Результат

Время на документы сократилось с 12 до 2 минут на приём — врачи высвободили около 2,5 часов в день. Клиника добавила 2–3 слота на врача без найма — плюс ≈180 000 ₽ в месяц.

Москва 22 врача · многопрофильный центр Средний чек 5 800 ₽

«Я трубку бросаю, чтобы человеку в глаза посмотреть, и понимаю: всё, этого клиента я уже потеряла»

Проблема

При 70–90 звонках в день администратору приходилось совмещать приём посетителей, документы и провожание к врачам — про повторную запись просто забывали.

Как решали

Beagle взял на себя поиск пациентов без записи и отправку персонализированных смс. Если ответа не было, задача с конкретным поручением уходила администратору.

Сложности

Администраторы опасались, что робот их заменит. Эксперты Beagle показали цифры: одна возвращённая запись — это плюс 5 800 ₽ живых денег. Заодно подобрали спокойные часы для обзвона и отшлифовали скрипты.

Результат

Потерянные записи снизились на 30% за первый месяц. Пациенты с смс-напоминаниями возвращались на 18% чаще, а администраторы получили время консультировать в зале и допродавать.

Новосибирск Сеть из 3 клиник · 27 врачей Конверсия звонков до Beagle — 28%

«Слушаю, как девочки чирикают, а продают или нет — непонятно»

Проблема

При 200+ звонках в день вручную проверить качество каждого разговора нереально, а конверсия в запись держалась на уровне 28%.

Как решали

Beagle подключили к телефонии и настроили чек-лист оценки. Модуль оценивал каждый звонок, фиксировал причину отказа и ставил задачу перезвонить.

Сложности

Администраторы восприняли оценки в штыки. Эксперты Beagle провели двухдневный интенсив на реальных звонках и объяснили, что робот оценивает речевые паттерны, а не личность. Чек-лист донастроили под клинику.

Результат

Конверсия выросла с 28% до 41% за три месяца. Перезвоны возвращали в среднем 18 клиентов ежемесячно (≈81 000 ₽), а руководитель получила инструмент для точечного обучения администраторов.

Казань 20 врачей · семейная практика Повторные визиты до Beagle — 22%

«Клиенты как перелётные птицы: пришли раз — и нет их»

Проблема

Первичный приём работал хорошо, но база не росла — врачи рекомендовали вернуться через месяц-два, а клиника никак не напоминала об этом, и владельцы просто забывали.

Как решали

Beagle настроил автоматические напоминания и личный кабинет: после приёма формировался план визитов, а пациент получал смс с возможностью подтвердить запись в один клик.

Сложности

Пожилые клиенты не пользовались смартфонами, часть воспринимала уведомления как спам. Эксперты Beagle сегментировали базу и адаптировали шаблоны сообщений под каждую группу.

Результат

Доля повторных визитов выросла с 22% до 34% за три месяца — плюс 120 постоянных клиентов за квартал и дополнительная годовая выручка ≈2,8 млн ₽.

Условия пилота: коммерческая политика

Максимум пользы на старте, оплата — по итогам квартала, когда результат уже виден.

Стоимость пилота

12 000 ₽ за 3 месяца

Базовая цена — 20 000 ₽ в месяц за один филиал. Средняя скидка на пилот — 80%. Оплата — одним траншем по итогам 3 месяцев, когда уже получены первые результаты.

Отсрочка платежа до конца пилота Все модули без ограничений Низкий порог входа

График скидок по месяцам

Срок пилота и договора считается с момента интеграции и обучения персонала.

Скидка 100%

Месяц 1

0 ₽ — полный доступ ко всем модулям без ограничений, чтобы клиника попробовала весь функционал.

Скидка 80%

Месяц 2

4 000 ₽ — уже видны первые результаты, процессы клиники перестроены под работу с Beagle.

Скидка 60%

Месяц 3

8 000 ₽ — формируется устойчивый эффект. Премия за пилот выплачивается одним траншем по его итогам.

Пять колец ценности пилота

По каждому кольцу клиника получает измеримый отчёт с конкретной периодичностью.

КОЛЬЦО 1 · ЗАПИСЬ

Просроченные записи

Онлайн-поиск пациентов без записи, SMS-приглашение и задача администратору. Отчёт: число закрытых записей × средний чек = возвращённая выручка. Еженедельно.

КОЛЬЦО 2 · ПЕРЕГОВОРЫ

Недожатые сделки

Разбор переговоров администраторов по чек-листу и причина отказа. Отчёт: дожатые сделки с их стоимостью и динамика оценки качества по каждому администратору. Еженедельно.

КОЛЬЦО 3 · ВРАЧ

Облегчение работы врача

Формирует протоколы, рецепты и назначения по шаблонам клиники. Отчёт: реестр документов по врачам и сэкономленные человеко-часы.

КОЛЬЦО 4 · ДАШБОРД

Показатели эффективности

Дашборд «красный-жёлтый-зелёный» по согласованным метрикам: запись, чек, повторные визиты, NPS, конверсии. Набор показателей — индивидуально с клиникой.

КОЛЬЦО 5 · ЛОЯЛЬНОСТЬ

Измерение лояльности

SMS и письма для замера удовлетворённости клиентов. Отчёт: динамика индекса лояльности за период пилота. Ежемесячно.

Возражения и ответы

То, что чаще всего спрашивают про функционал пилота.

Я не готов допустить ботов к работе врачей. Кто будет отвечать за ошибки?+

Финальное решение всегда остаётся за врачом — Beagle предлагает варианты, врач принимает их или отвергает. Если функция не нужна, её можно отключить — тогда робот займётся только оформлением документов. База знаний в перспективе верифицируется практикующими ветеринарами и профильными справочниками, но на старте пилота это подключается только по вашему решению.

Откуда вы возьмёте данные по времени приёма и экономии времени? У нас нет такой фиксации+

Жёсткая фиксация «вошёл-вышел» не требуется — экономия считается по факту созданных документов: у каждого есть примерная трудоёмкость. Например, 175 протоколов переводятся в часы, которые врач раньше тратил на заполнение вручную. Это оценочный, но прозрачный показатель, которым клиника распоряжается сама: больше приёмов, больше отдыха врачам или выше качество каждого приёма.

А что, если за час не было найдено ни одной дырки в расписании? Вы же говорили, что робот работает постоянно+

Робот действительно находится в онлайне и постоянно мониторит расписание, но появление «дырок» зависит от потока пациентов клиники, а не от технологии. Задачи не копятся до вечера — как только пропуск в записи обнаружен, он сразу подсвечивается администратору. Гарантировать находку новой дырки каждый час мы не можем: это вопрос вашего потока клиентов.

Частые вопросы

Собрали ответы на то, что обычно спрашивают перед запуском пилота.

Нужно ли менять текущую CRM клиники?+

Нет. Beagle работает поверх ваших текущих систем и процессов, ничего не заменяет и не требует переезда данных.

Сколько времени занимает запуск пилота?+

Подключение не требует остановки работы клиники и занимает несколько дней — врачи и администраторы продолжают работать в обычном режиме.

За что именно мы платим, если пилот бесплатный на старте?+

Оплата происходит по факту подтверждённого результата: возвращённые клиенты, закрытые дыры в расписании, сэкономленное время врачей и администраторов. Условия фиксируются до старта пилота.

Заменит ли Beagle врача или администратора?+

Нет. Beagle берёт на себя рутину — документацию, напоминания, обработку пропущенных записей, — а решения по лечению и общению с клиентом остаются за сотрудниками клиники.

Что будет с данными клиентов и питомцев?+

Данные остаются в контуре клиники, Beagle использует их только для работы модуля — записи, напоминаний, документации и отчётности — без передачи третьим лицам.