Beagle — удалённая команда «ветеринар + ИИ» для ветклиники: пилот с оплатой по результату

Beagle

Beagle · мультифункциональный смарт-модуль

Beagle · смарт-модуль, который увеличивает доход ветклиники

Beagle находит потерянных клиентов, сокращает время приёма, повышает качество работы с клиентом и подсвечивает руководителю зоны роста — на всех уровнях клиники одновременно.

Узнать, насколько полезен будет Beagle для меня Как проходит пилот →

5 колец пользыот приёма пациента до решений руководителя

Без миграцииработает поверх вашей текущей CRM

Пилотоплата только по результату

Сегодня в клинике Beagle нашёл

10:00 Барсик, Иванова О.Потерянный клиент — предложена запись Возвращён

11:30 Приём завершёнДокументы оформлены ИИ за 40 сек Готово

13:00 Чек приёмаНе хватает 2 позиций по стандарту Проверить

Нашёл потерянного клиента и заполнил документы за вас — осталось подтвердить

Привет, это Beagle

Ваша удалённая команда «ветеринар + ИИ» для роста клиники

Я нахожу потерянных клиентов, сокращаю время приёма, слежу за качеством сервиса и подсвечиваю руководителю, где клиника теряет выручку — и всё это одновременно, на всех уровнях команды.

Пять колец пользы Beagle

Beagle работает на пяти уровнях клиники сразу — от приёма пациента до решений руководителя. Каждое кольцо — отдельная точка роста выручки.

01 · ВРАЧ

Сокращает время приёма

ИИ заполняет документацию, подсказывает и подбирает решения по стандартам клиники.

02 · АДМИНИСТРАТОР

Повышает качество работы с клиентом

Подсказки в моменте разговора — ничего не упускается, запись доводится до конца.

03 · ПРОДАЖИ

Находит потерянных клиентов и возвращает их

Закрывает дыры в воронке: пропущенные напоминания, незаписанные пациенты.

04 · КЛИЕНТ

Развивает клиентский сервис

Напоминания о визитах, история болезни и рекомендации — в личном кабинете.

05 · РУКОВОДИТЕЛЬ

Подсвечивает зоны роста

Автоматический свод для решений и раннее предупреждение о красных зонах.

Хотите узнать, насколько полезен будет Beagle для вашей клиники?

Получить консультацию

Как заработать больше без замены текущей CRM или МИС

Обычные системы фиксируют данные. Beagle сам находит проблему, предлагает решение и доводит его до результата.

Врач меньше пишет — больше лечит

ИИ заполняет документацию после приёма
Подсказки и подбор решений в моменте приёма
Проверка соответствия стандартам клиники и законодательства

Обычная CRM: хранит карту пациента. Beagle: сам её заполняет и проверяет.

Ни один пропущенный визит не остаётся незамеченным

Анализ пропущенных напоминаний о визитах
Анализ полноты и комплексности чека
Подсветка конкретных незакрытых слотов в расписании

Обычная CRM: покажет отчёт постфактум. Beagle: находит дыру и сразу предлагает решение.

Клиент записан, даже если сам забыл

Автоматическая запись на приём
Напоминания о визитах
Другие коммуникации с клиентом без участия администратора

Обычная CRM: ждёт звонка клиента. Beagle: звонит первым.

Каждый разговор проверен на качество

Анализ качества переговоров
Рекомендации по обучению
Обучение администраторов на реальных разговорах

Обычная CRM: не слушает звонки. Beagle: слушает, оценивает и обучает.

Владелец не пропустит ничего важного

Напоминания о лечении и профилактике
Персональные рекомендации
История болезни питомца в одном месте

Обычная CRM: часто не имеет личного кабинета клиента. Beagle: даёт его по умолчанию.

Полная картина бизнеса без ручного сбора отчётов

Автоматическое формирование свода для принятия решений
Раннее информирование о красных зонах
Прозрачность по всем врачам и филиалам

Обычная CRM: даёт сырые данные. Beagle: готовые решения.

Прямой канал без посредника

Связь владелец питомца — ветеринар в приложении
Меньше звонков администратору
Быстрее ответы на вопросы о лечении

Обычная CRM: связь идёт через администратора. Beagle: напрямую.

У каждого в клинике своя боль. Beagle закрывает все сразу

Выберите свою роль — и посмотрите, что меняется в вашей работе.

Боль

Бизнес требует роста, а времени на контроль каждого процесса не хватает

Решение Beagle

Подсвечивает зоны роста, показывает уже совершённые действия, которые увеличивают выручку, и освобождает время на стратегию, а не контроль

Боль

Два риска сразу: не успеть обработать всех клиентов и ошибиться в разговоре, который влияет на репутацию клиники

Решение Beagle

Сам находит несделанное и доводит запись до конца. В моменте разговора даёт подсказки, чтобы уровень сервиса не проседал

Боль

Усталость, ошибки из-за усталости, бюрократия вместо лечения

Решение Beagle

Заполняет документы после приёма по стандартам клиники и закона. Врач меньше ошибается, принимает больше пациентов и остаётся сосредоточенным на лечении

Боль

Контроль качества работы администраторов требует вручную слушать звонки — это время, украденное у управления продажами

Решение Beagle

Сам проверяет звонки по шаблону клиники и закрывает дыры в расписании, не отвлекая сотрудников. Меньше дыр — выше маржинальность

Боль

Легко забыть о визите или профилактике, пропустить важный момент в лечении питомца

Решение Beagle

Напоминает о визитах и потребностях питомца, ведёт историю болезни и помогает выйти из клиники со здоровым животным — даже если клиент забыл записаться

Один Beagle, заменяет свору ИИ-инструментов

Мультифункциональный смарт-модуль, который доводит задачи клиники до результата.

Удалённая команда «ветеринар + ИИ»

Рядом с ИИ всегда дежурит живой ветеринар, который проверяет решения, прежде чем они попадают в карту пациента.

Работает поверх вашей текущей CRM

Не требует замены системы учёта и миграции данных — подключается параллельно с текущими процессами.

Оплата пилота по результату

Вы платите не за попытку внедрить новое ПО, а за подтверждённый эффект в вашей клинике.

Пилот: платите только за результат

Мы устанавливаем Beagle в вашу клинику, работаем на реальных приёмах и показываем эффект до того, как вы примете решение о полном внедрении.

1

Подключение

Beagle встраивается в текущие процессы клиники без замены CRM и без остановки работы.

2

Работа на реальных приёмах

Модуль ищет дыры в воронке, помогает врачам с документацией, обрабатывает звонки и записи клиентов.

3

Отчёт по результату

Вы видите цифры: сколько клиентов возвращено, сколько дыр в расписании закрыто, сколько времени сэкономлено.

4

Оплата по факту

Вы платите за пилот только тогда, когда результат подтверждён — не авансом за «попробовать».

Без риска заплатить за то, что не сработает Решение на основе цифр, а не обещаний Быстрое подключение без долгой интеграции

Готовы посмотреть, как Beagle работает на данных вашей клиники?

Подать заявку на пилот

Как Beagle выглядит для каждого в клинике

Четыре кабинета — один модуль, работающий на всех уровнях команды.

Кабинет врача

Приём без бумажной волокиты

ИИ фиксирует диагноз и назначения по ходу разговора с владельцем животного, подсказывает соответствие стандартам и формирует документы автоматически после завершения приёма.

Кабинет администратора

Расписание без слепых зон

Подсвечены пропущенные напоминания и свободные окна у врачей. Beagle предлагает, кого и когда пригласить, а также даёт подсказки во время звонка.

Личный кабинет владельца

Вся забота о питомце в одном месте

История болезни питомца, напоминания о профилактике и следующих визитах, прямая связь с ветеринаром клиники — без звонков администратору.

Кабинет руководителя

Свод для решений без ручных отчётов

Автоматический свод: выручка, зоны роста, красные зоны с ранним предупреждением — без ручного сбора отчётов у сотрудников.

При отправке сообщения, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Запустите пилот Beagle в своей клинике

Оставьте заявку — мы свяжемся, обсудим процессы вашей клиники и запустим пилот с оплатой по результату.

Beagle — удалённая команда «ветеринар + ИИ» для ветклиники: пилот с оплатой по результату

Кейсы клиник, которые уже работают с Beagle

Реальные истории собственников, врачей и администраторов — с цифрами и сложностями, а не только с результатом.

Екатеринбург 18 врачей · 2 филиала Средний чек 4 200 ₽

«Я прямо чувствовал: мои деньги утекают. Как вода сквозь пальцы»

Проблема

Пациенты есть, а выручка стоит на месте: в расписании зияли окна, администраторы разводили руками — «руки не доходят обзвонить». По грубым прикидкам десять человек не пришли — сорок тысяч исчезли, и так каждый месяц.

Как решали

Подключили Beagle. Модуль начал сканировать расписание и находить пациентов без записи по плану лечения, администратору автоматически ставилась задача — смс или звонок.

Сложности

Часть пациентов игнорировала смс, администраторы боялись, что робот перегрузит их задачами. Эксперты Beagle приехали на место и показали, как расставлять приоритеты и делать сообщения человеческими.

Результат

За первый месяц Beagle вернул 52 потерянные записи (≈218 400 ₽). Через два месяца клиника стабильно возвращала 40–45 записей в месяц — без расширения штата администраторов.

Ульяновск 16 врачей · хирургия и терапия До Beagle — 12 мин на документы

«Прихожу домой и думаю: я врач или писатель? Весь день карточки заполнял»

Проблема

На бумажную работу уходило до четырёх часов в день. Врачи задерживались допоздна, а во время смены торопили пациентов, чтобы успеть записать данные.

Как решали

Beagle интегрировали с МИС клиники и загрузили её шаблоны документов. Модуль слушал приём и формировал черновик протокола — врачу оставалось подтвердить за минуту-две.

Сложности

Врачи не доверяли автоматике и перепроверяли каждый документ, а модуль иногда путал клички питомцев. Эксперты Beagle три дня записывали реальные приёмы и откалибровали модель под дикцию и жаргон клиники.

Результат

Время на документы сократилось с 12 до 2 минут на приём — врачи высвободили около 2,5 часов в день. Клиника добавила 2–3 слота на врача без найма — плюс ≈180 000 ₽ в месяц.

Москва 22 врача · многопрофильный центр Средний чек 5 800 ₽

«Я трубку бросаю, чтобы человеку в глаза посмотреть, и понимаю: всё, этого клиента я уже потеряла»

Проблема

При 70–90 звонках в день администратору приходилось совмещать приём посетителей, документы и провожание к врачам — про повторную запись просто забывали.

Как решали

Beagle взял на себя поиск пациентов без записи и отправку персонализированных смс. Если ответа не было, задача с конкретным поручением уходила администратору.

Сложности

Администраторы опасались, что робот их заменит. Эксперты Beagle показали цифры: одна возвращённая запись — это плюс 5 800 ₽ живых денег. Заодно подобрали спокойные часы для обзвона и отшлифовали скрипты.

Результат

Потерянные записи снизились на 30% за первый месяц. Пациенты с смс-напоминаниями возвращались на 18% чаще, а администраторы получили время консультировать в зале и допродавать.

Новосибирск Сеть из 3 клиник · 27 врачей Конверсия звонков до Beagle — 28%

«Слушаю, как девочки чирикают, а продают или нет — непонятно»

Проблема

При 200+ звонках в день вручную проверить качество каждого разговора нереально, а конверсия в запись держалась на уровне 28%.

Как решали

Beagle подключили к телефонии и настроили чек-лист оценки. Модуль оценивал каждый звонок, фиксировал причину отказа и ставил задачу перезвонить.

Сложности

Администраторы восприняли оценки в штыки. Эксперты Beagle провели двухдневный интенсив на реальных звонках и объяснили, что робот оценивает речевые паттерны, а не личность. Чек-лист донастроили под клинику.

Результат

Конверсия выросла с 28% до 41% за три месяца. Перезвоны возвращали в среднем 18 клиентов ежемесячно (≈81 000 ₽), а руководитель получила инструмент для точечного обучения администраторов.

Казань 20 врачей · семейная практика Повторные визиты до Beagle — 22%

«Клиенты как перелётные птицы: пришли раз — и нет их»

Проблема

Первичный приём работал хорошо, но база не росла — врачи рекомендовали вернуться через месяц-два, а клиника никак не напоминала об этом, и владельцы просто забывали.

Как решали

Beagle настроил автоматические напоминания и личный кабинет: после приёма формировался план визитов, а пациент получал смс с возможностью подтвердить запись в один клик.

Сложности

Пожилые клиенты не пользовались смартфонами, часть воспринимала уведомления как спам. Эксперты Beagle сегментировали базу и адаптировали шаблоны сообщений под каждую группу.

Результат

Доля повторных визитов выросла с 22% до 34% за три месяца — плюс 120 постоянных клиентов за квартал и дополнительная годовая выручка ≈2,8 млн ₽.

Условия пилота

Максимум пользы на старте, оплата — по итогам квартала, когда результат уже виден.

Стоимость пилота

Скидка 100%за 1 месяц

Базовая цена — 20 000 ₽ в месяц за один филиал. Средняя скидка на пилот — 80%. Оплата — одним траншем по итогам 3 месяцев, когда уже получены первые результаты.

Отсрочка платежа до конца пилота Все модули без ограничений Низкий порог входа

График скидок по месяцам

Срок пилота и договора считается с момента интеграции и обучения персонала.

Скидка 100%

Месяц 1

0 ₽ — полный доступ ко всем модулям без ограничений, чтобы клиника попробовала весь функционал.

Скидка 80%

Месяц 2

4 000 ₽ — уже видны первые результаты, процессы клиники перестроены под работу с Beagle.

Скидка 60%

Месяц 3

8 000 ₽ — формируется устойчивый эффект. Премия за пилот выплачивается одним траншем по его итогам.

Почему стоит согласиться на пилот

По каждому кольцу клиника получает измеримый отчёт с конкретной периодичностью.

КОЛЬЦО 1 · ЗАПИСЬ

Просроченные записи

Онлайн-поиск пациентов без записи, SMS-приглашение и задача администратору. Отчёт: число закрытых записей × средний чек = возвращённая выручка. Еженедельно.

КОЛЬЦО 2 · ПЕРЕГОВОРЫ

Недожатые сделки

Разбор переговоров администраторов по чек-листу и причина отказа. Отчёт: дожатые сделки с их стоимостью и динамика оценки качества по каждому администратору. Еженедельно.

КОЛЬЦО 3 · ВРАЧ

Облегчение работы врача

Формирует протоколы, рецепты и назначения по шаблонам клиники. Отчёт: реестр документов по врачам и сэкономленные человеко-часы.

КОЛЬЦО 4 · ДАШБОРД

Показатели эффективности

Дашборд «красный-жёлтый-зелёный» по согласованным метрикам: запись, чек, повторные визиты, NPS, конверсии. Набор показателей — индивидуально с клиникой.

КОЛЬЦО 5 · ЛОЯЛЬНОСТЬ

Измерение лояльности

SMS и письма для замера удовлетворённости клиентов. Отчёт: динамика индекса лояльности за период пилота. Ежемесячно.

Возражения и ответы

То, что чаще всего спрашивают про функционал пилота.

Я не готов допустить ботов к работе врачей. Кто будет отвечать за ошибки?+

Финальное решение всегда остаётся за врачом — Beagle предлагает варианты, врач принимает их или отвергает. Если функция не нужна, её можно отключить — тогда робот займётся только оформлением документов. База знаний в перспективе верифицируется практикующими ветеринарами и профильными справочниками, но на старте пилота это подключается только по вашему решению.

Откуда вы возьмёте данные по времени приёма и экономии времени? У нас нет такой фиксации+

Жёсткая фиксация «вошёл-вышел» не требуется — экономия считается по факту созданных документов: у каждого есть примерная трудоёмкость. Например, 175 протоколов переводятся в часы, которые врач раньше тратил на заполнение вручную. Это оценочный, но прозрачный показатель, которым клиника распоряжается сама: больше приёмов, больше отдыха врачам или выше качество каждого приёма.

А что, если за час не было найдено ни одной дырки в расписании? Вы же говорили, что робот работает постоянно+

Робот действительно находится в онлайне и постоянно мониторит расписание, но появление «дырок» зависит от потока пациентов клиники, а не от технологии. Задачи не копятся до вечера — как только пропуск в записи обнаружен, он сразу подсвечивается администратору. Гарантировать находку новой дырки каждый час мы не можем: это вопрос вашего потока клиентов.

Частые вопросы

Собрали ответы на то, что обычно спрашивают перед запуском пилота.

Нужно ли менять текущую CRM клиники?+

Нет. Beagle работает поверх ваших текущих систем и процессов, ничего не заменяет и не требует переезда данных.

Сколько времени занимает запуск пилота?+

Подключение не требует остановки работы клиники и занимает несколько дней — врачи и администраторы продолжают работать в обычном режиме.

За что именно мы платим, если пилот бесплатный на старте?+

Оплата происходит по факту подтверждённого результата: возвращённые клиенты, закрытые дыры в расписании, сэкономленное время врачей и администраторов. Условия фиксируются до старта пилота.

Заменит ли Beagle врача или администратора?+

Нет. Beagle берёт на себя рутину — документацию, напоминания, обработку пропущенных записей, — а решения по лечению и общению с клиентом остаются за сотрудниками клиники.

Что будет с данными клиентов и питомцев?+

Данные остаются в контуре клиники, Beagle использует их только для работы модуля — записи, напоминаний, документации и отчётности — без передачи третьим лицам.