Beagle — многофункциональный ИИ-модуль, который выращивает выручку ветеринарной клиники
Beagle находит недостающие деньги в чеках, разбирает каждый звонок администратора и возвращает пациентов, которые забыли или передумали прийти — без замены вашей CRM или МИС. Продукт построен на 50+ интервью с собственниками, главврачами, администраторами и врачами ветклиник России.
«Мы уже ищем ИИ-решения для контроля звонков»
— Собственник, клиника «Бакс»потенциальный прирост удержания пациентов при системной работе с базой — ГЛВДЦ, собственник
уходит у врача на описание одного УЗИ вместо нормативных 10–15 — «Марвет», собственник
врачи сами исключают часть услуг, «жалея» клиента — Айболит, собственник
Как Beagle выращивает выручку клиники
Программа для ветклиник, которая контролирует чеки, звонки и возврат пациентов — три направления, где клиники теряют деньги чаще всего.
Контроль чеков и назначений
Beagle сверяет каждый приём с чеком и протоколом: находит манипуляции, которые врач выполнил, но не провёл документально, и назначения, выпавшие из чека из-за спешки или желания «не показаться дорогим». Каждая находка — конкретная сумма в день приёма, а не отчёт постфактум.
Контроль звонков и переговоров
Каждый звонок и чат разбирается по чек-листу: где клиента не дожали, где не предложили запись, где администратору не хватило компетентности. Администратор получает подсказку в моменте, а руководитель — динамику качества по каждому сотруднику.
Возврат пациентов
Beagle сканирует расписание и план лечения, сам находит пациентов без записи на повторный приём и напоминает о визите — без участия администратора. Ни один пациент не выпадает из базы просто потому, что забыл.
Выберите свою роль и найдите задачи, которые прямо влияют на выручку
Проблемы из 50+ интервью с ветклиниками, сгруппированные по роли. Каждая карточка — реальная цитата и то, что делает с ней Beagle.
«Услуги не попадают в чек. Врачи считают деньги в кармане клиента»
Задача Beagle: сверяет протокол приёма с чеком и подсвечивает несовпадения в день приёма — а не в конце месяца.
«Клиники недостаточно работают с базой. Правильная работа может дать прирост удержания около 30%»
Задача Beagle: строит план повторных визитов по каждому пациенту и доводит его до записи автоматически.
«Новые врачи могут выходить за тайминг из-за нехватки знаний и слабого навыка распределения времени»
Задача Beagle: помогает врачу с документацией прямо во время приёма, освобождая время на самого пациента.
«Преемственность пациентов не всегда выдерживается»
Задача Beagle: хранит полную историю приёма в одной карте и напоминает нужному врачу о плане лечения пациента.
«Администратор может одновременно принимать клиента на стойке, рассчитывать другого, отвечать на звонок — звонящий чувствует незаинтересованность»
Задача Beagle: берёт часть звонков на себя и подсказывает ответ в реальном времени на сложные вопросы.
«Основная точка напряжения — ошибки администраторов. Задвоение записи, особенно критично в хирургии»
Задача Beagle: проверяет расписание на пересечения перед подтверждением записи.
«На описание УЗИ закладывается 10–15 минут, но часть врачей может сидеть над описанием до 40 минут»
Задача Beagle: формирует черновик описания и протокола во время приёма — врачу остаётся проверить и подтвердить.
«Бывает, что врач сделал манипуляцию, но не отметил её корректно. Это происходит очень часто и является рутинным сбоем»
Задача Beagle: фиксирует все манипуляции приёма и сверяет их с чеком автоматически.
Кейс: как клиника вернула потерянную выручку за месяц
Один из 50+ разборов — с проблемой, решением и цифрами, а не только с результатом.
«Я прямо чувствовал: мои деньги утекают. Как вода сквозь пальцы»
Пациенты есть, а выручка стоит на месте: в расписании зияли окна, администраторы разводили руками — «руки не доходят обзвонить». По грубым прикидкам десять человек не пришли — сорок тысяч исчезли, и так каждый месяц.
Подключили Beagle. Модуль начал сканировать расписание и находить пациентов без записи по плану лечения — администратору автоматически ставилась задача: смс или звонок.
За первый месяц Beagle вернул 52 потерянные записи (≈218 400 ₽). Через два месяца клиника стабильно возвращала 40–45 записей в месяц — без расширения штата администраторов.
Скачайте полное исследование 2026
50+ интервью, все находки по чекам, звонкам и повторным визитам — с цифрами и цитатами. То, что легло в основу Beagle.
