Всё, что делает Beagle — в одном модуле
Звонки, возврат пациентов, рутина и аналитика работают на одних данных клиники — без миграции CRM и найма новых сотрудников. Ниже — как устроен каждый контур и как проходит внедрение.
Ни один вызов не теряется
Beagle слушает и анализирует каждый звонок клиники — пропущенные попадают в работу за минуты, а администратор точно знает, что ответить, даже в час пик.
- Пропущенные вызовы автоматически попадают в очередь на перезвон
- Разбор звонков по чек-листу стандартов клиники — без ручного прослушивания
- Подсказки администратору в реальном времени на сложные и тревожные вопросы
- Единый стандарт контроля качества на всех филиалах сети
Пациенты возвращаются по плану лечения — сами
Beagle сканирует расписание, находит пациентов, которые давно не были на приёме, и возвращает их — без ручного контроля со стороны администратора.
- Поиск пациентов без записи по плану лечения
- Персонализированные смс и напоминания о профилактике
- Автоматическая задача администратору, если пациент не ответил
- История обращений и статус каждого контакта — в одном месте
Документы — за минуты, не часы
Beagle слушает приём и формирует черновик документов по стандартам клиники и закону — врач тратит на бумаги минуты, а не часы, и остаётся сосредоточен на лечении.
- Автозаполнение карты приёма и протокола по итогам консультации
- Проверка полноты чека по плану лечения
- Шаблоны документов клиники подключаются один раз при интеграции
- AI-черновик всегда помечен и требует подтверждения врача
Вся картина клиники — на одном экране
Выручка, зоны риска и работа команды — в реальном времени, без ручного сбора отчётов у администраторов и врачей.
- Свод по выручке, возвращённым записям и среднему чеку
- Красные зоны риска подсвечены заранее, а не по итогам месяца
- Прозрачность по каждому врачу, администратору и филиалу
- Экспорт и интеграция с отчётностью клиники
Как это выглядит внутри
Пролистайте экраны — от кабинета администратора до сводки для руководителя. Свайп на мобильном, скролл на десктопе.
От заявки до первых цифр — пять шагов
Подключение не требует остановки работы клиники: врачи и администраторы продолжают работать в обычном режиме.
Аудит1–2 дня
Beagle анализирует процессы клиники: звонки, расписание, документооборот — и показывает, где именно теряется выручка.
Интеграция2–4 дня
Подключение к телефонии, CRM/МИС и 1С — поверх текущих систем клиники, без миграции данных и остановки работы.
Калибровканесколько дней
Эксперты Beagle настраивают модуль под стандарты именно вашей клиники — шаблоны документов, скрипты звонков, план лечения.
Пилот1–3 месяца
Метрики результата фиксируются в договоре до старта. Оплата — только за подтверждённый эффект: возвращённых пациентов, обработанные звонки, сэкономленное время.
Масштабирование
Каждый новый филиал подключается по тому же сценарию, а стандарт контроля качества переносится на него автоматически.
Работает поверх ваших систем
IP-телефония
Подключение к текущей АТС клиники для записи и анализа звонков
МИС / CRM
Расписание, карты пациентов и план лечения — без миграции данных
1С
Выгрузка чеков и услуг для сверки с бухгалтерией и отчётностью
Telegram / WhatsApp
Уведомления администратору и напоминания клиентам в привычном канале
Данные остаются в контуре клиники
- Работа по ФЗ-152. Персональные данные пациентов и клиентов обрабатываются в соответствии с законодательством о персональных данных.
- Данные не передаются третьим лицам. Используются только для работы модуля — записи, напоминаний, документации и отчётности клиники.
- Доступы по ролям. Врач, администратор и руководитель видят только то, что нужно для их работы.
- AI-черновики маркируются честно. Любой автоматически сформированный документ помечен и требует подтверждения врача перед сохранением.
- Без миграции CRM. Beagle работает поверх текущих систем клиники, а не заменяет их.
Вопросы о продукте и внедрении
То, что обычно спрашивают технические специалисты и руководители клиник перед стартом.
Нужно ли останавливать работу клиники на время подключения?+
Нет. Интеграция происходит поверх текущих систем клиники и занимает несколько дней — врачи и администраторы продолжают работать в обычном режиме.
С какими МИС и CRM работает Beagle?+
Модуль подключается к большинству популярных МИС и CRM ветклиник через штатные интеграции или API, без миграции данных на новую систему.
Что делает AI-черновик, а что остаётся за врачом?+
Beagle формирует черновик документа или ответа — врач или администратор всегда проверяет и подтверждает его перед сохранением. Решения по лечению и общению с клиентом остаются за сотрудниками клиники.
Как быстро видно первый результат?+
Интеграция и калибровка занимают до недели, а первые измеримые результаты пилота — обычно за 1–3 месяца работы, в зависимости от размера клиники.
Что если во время пилота что-то пошло не так?+
Условия и метрики результата фиксируются в договоре до старта. Эксперты Beagle сопровождают запуск и калибровку на месте — как в кейсах Екатеринбурга и Ульяновска.
